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Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles — Conforme RGPD

📋 Sommaire

  1. Responsable du traitement
  2. Données collectées
  3. Finalités et bases légales
  4. Durée de conservation
  5. Partage des données
  6. Vos droits RGPD
  7. Cookies et traceurs
  8. Sécurité
  9. Contact DPO

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement des données

Dove Saada — Agence-DuWeb
2 Rue de Baliste, 11100 Narbonne, France
Email DPO : rgpd@bonneannonce.fr

En utilisant bonneannonce.fr, vous acceptez la collecte et le traitement de vos données personnelles conformément à la présente politique et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).

2. Données collectées

Lors de l'inscription

Lors du dépôt d'une annonce

Lors de la navigation

Lors des paiements (phase payante)

3. Finalités et bases légales

Finalité Base légale Données concernées
Gestion des comptes utilisateurs Exécution du contrat (CGU) Email, mot de passe, profil
Publication et gestion des annonces Exécution du contrat Contenu annonce, photos, localisation
Messagerie interne sécurisée Exécution du contrat Messages, identité expéditeur/destinataire
Modération et sécurité Intérêt légitime IP, contenu annonces, signalements
Mesure d'audience (GA4) Consentement Navigation anonymisée
Traitement des paiements Exécution du contrat Référence paiement Stripe
Envoi d'emails transactionnels Exécution du contrat Email, nom, contenu notification
Obligations légales Obligation légale Logs, IP, données de connexion

4. Durée de conservation

Type de données Durée de conservation
Compte utilisateur actif Pendant toute la durée d'activité du compte
Compte inactif (sans connexion) 3 ans après la dernière activité
Annonces expirées 1 an après expiration (archivage), puis suppression
Messages internes 2 ans
Logs de connexion / IP 1 an (obligation légale)
Données de paiement (référence) 5 ans (obligation comptable)
Cookies analytiques 13 mois maximum

Au terme de ces délais, vos données sont supprimées définitivement ou anonymisées.

5. Partage des données

bonneannonce.fr ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Les données peuvent être partagées uniquement avec les sous-traitants suivants dans le cadre des services proposés :

Sous-traitant Rôle Localisation
Supabase (supabase.com) Base de données, stockage, authentification AWS eu-west-1 (Europe)
IONOS SE Hébergement web, CDN Europe (Allemagne)
Stripe, Inc. Traitement des paiements sécurisés Irlande (UE)
Google LLC Analytics (GA4), Tag Manager (GTM) Irlande (UE) — IP anonymisée
Anthropic, PBC API IA pour génération de descriptions (optionnel) États-Unis — aucune donnée personnelle transmise

⚠️ Important : bonneannonce.fr ne partage jamais votre numéro de téléphone avec d'autres utilisateurs. Tout contact entre utilisateurs se fait exclusivement via la messagerie interne sécurisée.

6. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

👁️

Droit d'accès

Obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.

✏️

Droit de rectification

Corrigez vos données inexactes ou incomplètes à tout moment.

🗑️

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de votre compte et de vos données.

⏸️

Droit à la limitation

Limitez le traitement de vos données dans certains cas.

📦

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format lisible par machine.

🚫

Droit d'opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour certaines finalités.

Comment exercer vos droits

Envoyez votre demande par email à rgpd@bonneannonce.fr avec une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

7. Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite. Voici les cookies utilisés sur bonneannonce.fr :

Cookie Type Finalité Durée
ba_session Essentiel Session utilisateur connecté Session
ba_remember Fonctionnel Connexion persistante "Se souvenir" 30 jours
_ga, _ga_* Analytique Google Analytics 4 — mesure audience 13 mois
_gtm_* Analytique Google Tag Manager — gestion traceurs Session
stripe_* Paiement Stripe — sécurisation paiements 1 an

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Refuser certains cookies peut impacter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

8. Sécurité des données

bonneannonce.fr met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

9. Contact — Protection des données

Délégué à la Protection des Données (DPO)

Dove Saada — bonneannonce.fr
Email : rgpd@bonneannonce.fr
Courrier : 2 Rue de Baliste, 11100 Narbonne, France
Délai de réponse : 30 jours maximum

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Dernière mise à jour : Avril 2026 — Version 1.0