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Questions fréquentes

Comment supprimer mes données personnelles de BonneAnnonce.fr ?

Cliquez sur le bouton « Supprimer mes données » ci-dessus, ou choisissez « Supprimer mes données (droit à l'effacement) » dans le formulaire. Votre demande est traitée gratuitement dans un délai maximum d'un mois.

En combien de temps ma demande RGPD est-elle traitée ?

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L'effacement de mes données est-il total ?

Presque : certaines données comme les factures et transactions doivent être conservées environ 10 ans pour respecter nos obligations comptables et fiscales. Toutes les autres données vous concernant sont supprimées ou anonymisées.

Comment gérer ou retirer mon consentement aux cookies ?

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Puis-je récupérer une copie de mes données (portabilité) ?

Oui. Sélectionnez « Récupérer mes données (portabilité) » dans le formulaire : nous vous transmettons vos données dans un format structuré et réutilisable.

Qui contacter pour une question ou une réclamation ?

Écrivez à contact@bonneannonce.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Bon à savoir : le droit à l'effacement n'est pas absolu. Certaines données doivent être conservées pour respecter nos obligations légales (par exemple, les factures et transactions sont conservées environ 10 ans pour raisons comptables et fiscales). Les autres données vous concernant sont supprimées ou anonymisées. Responsable de traitement / contact : contact@bonneannonce.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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