Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 juillet 2026
Chez BonneAnnonce.fr, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, avec qui nous les partageons, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- BonneAnnonce.fr — [forme juridique et raison sociale à compléter]
- Siège social : 2 rue de Baliste, 11100 Narbonne, France
- SIRET : [numéro SIRET à compléter]
- Directrice de la publication : Candice Guillemot
- Contact : contact@bonneannonce.fr
2. Hébergeur
Le site est hébergé par IONOS SARL, 7 place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines Cedex, France — www.ionos.fr.
3. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :
- Compte : adresse e-mail, prénom, mot de passe (chiffré). Si vous vous connectez via Google ou Facebook, nous recevons votre e-mail, votre nom et votre photo de profil publique.
- Annonces : titre, description, photos, prix, localisation (ville / code postal) que vous publiez volontairement.
- Messagerie : le contenu des messages échangés entre membres via la messagerie sécurisée.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages consultées, cookies et identifiants de session.
- Paiement (professionnels) : les paiements des abonnements Pro sont traités par Stripe. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire.
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte, publier et gérer vos annonces, faire fonctionner la messagerie | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Sécurité du site, prévention et détection de la fraude et des abus, modération | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Mesure d'audience et statistiques (analytics) | Consentement (art. 6.1.a) |
| Communications commerciales et newsletters | Consentement (art. 6.1.a) |
| Facturation et obligations comptables (professionnels) | Obligation légale (art. 6.1.c) |
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD), uniquement pour les finalités ci-dessus :
- IONOS — hébergement du site
- Supabase — base de données et authentification des comptes
- Stripe — traitement des paiements des abonnements professionnels
- Google (Analytics, Tag Manager, connexion Google) — mesure d'audience et authentification
- Meta Platforms (connexion Facebook) — authentification
- Cloudflare — diffusion de contenu (CDN) et sécurité
- Anthropic (IA Claude) — génération assistée de descriptions d'annonces, lorsque vous utilisez cette fonctionnalité
6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Google, Stripe, Cloudflare, Meta et Anthropic) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou des mécanismes de transfert reconnus, garantissant un niveau de protection adéquat.
7. Durées de conservation
- Compte : tant que votre compte est actif. En cas de suppression, vos données personnelles sont effacées ou anonymisées sous 30 jours (hors obligations légales).
- Annonces : jusqu'à leur suppression par vos soins ou la clôture de votre compte.
- Messages : pendant la durée de la relation, puis archivés selon les délais légaux applicables.
- Données de facturation (professionnels) : 10 ans (obligation comptable).
- Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum.
8. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité), déposés sans consentement, et des cookies de mesure d'audience soumis à votre consentement via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via ce bandeau ou les paramètres de votre navigateur.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de copie
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@bonneannonce.fr. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.
10. Supprimer votre compte et vos données
Vous pouvez supprimer votre compte et l'ensemble des données associées à tout moment :
- depuis votre espace « Mon compte », rubrique paramètres ;
- ou en nous adressant une demande à contact@bonneannonce.fr.
Si vous vous êtes connecté via Facebook et souhaitez révoquer l'accès de l'application, vous pouvez également le faire depuis les paramètres de votre compte Facebook (Applications et sites web). La suppression entraîne l'effacement de vos données sous 30 jours, sous réserve des obligations légales de conservation.
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS/TLS), mots de passe hachés, cloisonnement des accès à la base de données (règles de sécurité au niveau des lignes), et messagerie interne sans divulgation de vos coordonnées téléphoniques.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
13. Modifications
Nous pouvons faire évoluer cette politique pour refléter des changements légaux ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un moyen approprié.